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Política de Privacidade

Esta política descreve como a Almirante24, Lda ("ArqWeb", "nós") trata os teus dados pessoais quando visitas arqweb.pt ou nos contactas. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679 — RGPD) e a Lei n.º 58/2019.

Última atualização: 27 de maio de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Almirante24, Lda, contribuinte n.º 515 052 248, com sede em Portugal. Contactos: geral@arqweb.pt.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos forneces voluntariamente através do formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional), empresa (opcional) e o conteúdo da tua mensagem. Recolhemos também dados técnicos mínimos (logs de servidor, IP) para segurança e prevenção de abuso.

3. Para que usamos os teus dados

Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder ao teu pedido e, se houver interesse mútuo, conduzir uma proposta comercial. Os dados técnicos são usados para garantir o funcionamento do site e prevenir spam.

4. Fundamento legal

Tratamos os dados do formulário com base no teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) e/ou para diligências pré-contratuais (alínea b)). Os dados técnicos têm fundamento no nosso interesse legítimo em manter o site seguro (alínea f)).

5. Quem tem acesso

Os teus dados são acedidos apenas por colaboradores da ArqWeb. Usamos subcontratantes para infraestrutura (Vercel Inc., EUA) e envio de email (Resend, Inc., EUA), ambos com garantias contratuais e cláusulas-tipo da Comissão Europeia para transferência internacional. Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros para marketing.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contacto: até 24 meses, ou até nos pedires para apagar, o que ocorrer primeiro. Logs técnicos: 30 dias. Faturação (se houver relação contratual): 10 anos, por imposição legal fiscal.

7. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento. Podes exercê-los enviando email para geral@arqweb.pt. Tens também direito a reclamar junto da CNPD (www.cnpd.pt).

8. Segurança

O site é servido sobre HTTPS, com cabeçalhos de segurança modernos. Os dados em trânsito e em repouso são cifrados pelos nossos subcontratantes.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre disponível em arqweb.pt/privacidade com a data da última atualização.

ArqWeb: Almirante24, Lda
NIPC / VAT: 515 052 248
Email: geral@arqweb.pt
DPO: geral@arqweb.pt